Tommy Angelo:
Tommy a játék főszereplője. Taxisofőr volt, de egy találkozás a Mafiával megváltoztatta az életét, ő is a Mafia tagja lett. A Mafia azonban olyan dolgokra kéri, amiket nem bír végrehajtani, mint például megölni egyik legjobb barátját. Azonban Tom úgy érzi a Mafia kihasználja így olyan dolgokat tesz, melyek miatt menekülésre kényszerül és meg kell ölje egyik jó barátját.

Norman:
Norman egy amerikai detektív, akinek Tommy meséli hogy mi történt az elmúlt években, míg a Mafia tagja volt. Tommy Normantól kér segítséget, hogy rejtse el a Mafia elől. Norman végül segít neki.

Don Salieri:
Salieri annak a Mafia családnak a főnöke, akinek Tom dolgozik. Salieri nagy ellenfele Morelli, viszont kettejük között van egy nagy különbség. Morelli hatalmát csak a pénz jelenti, az emberek pedig félnek tőle, mert nagyon kegyetlen. Salierit ezzel szemben nem csak a pénz érdekli és nem is olyan kegyetlen, neki nem csak a pénz jelenti a hatalmat, hanem az is fontos, hogy az emberek ne utálják, persze ő sem egy kisangyal.

Paulie:
Paulie Tom legjobb barátja, sokszor dolgoznak együtt elég eredményesen. Tom és Paulie szoros barátságot kötött az évek során. Egyszer magánakcióba kezd Tommy-val, de ennek Salieri nem nagyon örül...

Sam:
Sam Paulie és Tom társa, ő csak néha vesz részt a küldetésekben. Amikor pedig részt vesz egy küldetésben nem túl szerencsésen kerül ki belőle, mivel általában megsérül...